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上门核实代办业务暖心服务获好评

时间： 2024-08-28 02:00

近日，一客户急匆匆的来到工行衡水河东支行办理定期存单支取业务。原来，客户母亲生病住院，急需支取存款来支付医药和住院费用，但她已经忘记了账户密码。

了解情况后，该支行工作人员特事特办，第一时间就为客户安排了工作人员上门核实，还为其提供了老花镜、拐杖和印台等必需品，顺利的完成了核实工作。随后为其办理了存单账户密码修改代办业务，客户顺利修改了密码并成功支取了存款。

细心又暖心的优质服务获得了客户及其母亲的一致好评。（魏博辰）

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