8月15日上午，国网晋江市供电公司与晋江市12345政务服务便民热线中心联合召开“共享电工”电气运维服务启动会，现场举行“共享电工”平台共建协议签约仪式。会议邀请了12家电力施工企业代表参加活动。
据了解，此次共建活动的开展，旨在深入实施“办实事、解民忧”行动，充分利用社会电工资源，为企业提供专业电工信息，有效解决企业在电工方面存在的“电工难”“电工荒”的痛点。该平台也为晋江区域内有电力工程建设、电气设备维护抢修、充电站建设、光伏等新兴业务需求的客户提供了供配电设施新装、增容、改造、运维、抢修等服务资源。
“在原有政务服务的基础上，与供电公司携手搭建‘共享电工’平台，这对于推进新时代‘双满意’工程在基层单位落地，具有重要的意义。接下来，我们将以供电公司嵌入的电力相关知识库为依托，积极组织开展业务培训，提升座席服务专业度和精准度，保障专线24小时运行畅通，与供电公司的服务平台进行最大限度整合归并，为企业发展提供更便捷的服务。”晋江市12345政务服务便民热线中心负责人吴志钻介绍道。
“‘共享电工’平台不仅搭起了供电服务与客户的‘连心桥’，也助力了‘晋江经验’与‘双满意’两个金字招牌在电力实现深度融合。后续我们还将继续深化打造‘海丝之光·泉电e家’的服务品牌。作为‘企电保’六加一的重要服务举措之一，我们今年也会将‘共享电工’打造成精品工程。”国网晋江市供电公司副总经理王炳鑫表示。
今年以来，国网晋江市供电公司深入开展“我为群众办实事”等活动，不断增强服务能力，走进企业深剖析、出建议、定方案、提质量，为企业用电安全“量身定做”，确保客户产权线路、设备安全稳定运行，提高服务质效，保障晋江经济持续稳定发展。（戴易琳）
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